Il road show di Fieragricola ha fatto tappa a Verona dal 31 gennaio al 3 febbraio 2018. La fiera agricola di Verona è stata una manifestazione importante che ha registrato oltre 130.000 presenze. Molti i convegni a fare da cornice all'evento: la tecnologia come tema di fondo.
Da tempo si parla nell’ambito della digital transformation delle smart cities: le città intelligenti.
Una città intelligente è una città che garantisce una elevata qualità della vita a tutti i soggetti che la compongono: dai cittadini alle imprese alla pubblica amministrazione massimizzando e distribuendo e riutilizzandorisorse con l’obiettivo di facilitare la vita in città.
Per avviare il processo di “intelligenza cittadina” gli elementi sui cui è necessario lavorare sono: l’economia locale, la mobilità, la pubblica amministrazione o governance, ambiente, servizi.
Innovare vuol dire trovare nuovi modi di utilizzare gli strumenti a disposizione. Il cognitive nell’ambito dell’intelligenza artificiale passa attraverso la sperimentazione di massa chiamata ChatBot: programmi pensati per interagire con gli utenti
La maggior parte di noi parla con i nostri computer su base semi-regolare, ma ciò non significa che la conversazione vada a buon fine e restituisca la giusta risposta. Chiediamo a Siri informazioni metereologche, o chiediamo ad Alexa di farci ascoltare della musica, ma non ci aspettiamo di più. Ponendo domande più complesse i vari assistenti virtuali come Siri o Alexa vanno in crisi. Facebook, però, è determinato a colmare questo gap: qualche giorno fa ha presentato un nuovo strumento di ricerca che la società spera possa accelerare la marcia per creare un AI (intelligenza artificiale) veramente conversazionale.
Un gruppo di Sensori che inviano segnali semplici alla nuvola attraverso una specifica connettività che finisce in una piattaforma web/mobile è una rappresentazione semplificata di un Sistema IoT.
La tecnologia coinvolta consente attualmente la possibilità di connettere "le cose" fra di loro e, a sua volta, a un sistema di gestione autonomo. I vantaggi dell'autogestione dei nostri oggetti, qualunque essi siano, ci fa capire lo straordinario vantaggio che comporta - soprattutto a livello dei costi -. Altrimenti, in assenza dell'IoT, la sorveglianza e gestione delle nostre cose deve essere fatto esclusivamente dall'uomo, togliendolo di realizzare altre compiti con maggiore valore aggiunto.
In cosa è diverso dal tradizionale sistema di comunicazione?
Se viene fatto un paragone, il nostro sistema comunicazionale ha avuto una crescita incredibile: abbiamo iniziato con il telegrafo, successivamente al telefono che ha regnato a lungo fino all'arrivo dell'internet e dei dispositivi smart devices. Nell'IoT, in determinate architetture, siamo -volutamente- come al telegrafo perché il messaggio che trasmettono "le cose" è proprio elementale (binari) che è sufficiente a quanto serve per il monitoraggio degli oggetti.
Da tempo si parla di User Experience, acronimato con UX, che vuol dire disegnare l’esperienza che il cliente avrà nel rapporto con il brand, nell’utilizzo di un suo servizio o di un suo prodotto. Per molte aziende l’individuazione dell’esperienza del cliente rappresenta un elemento cardine nello sviluppo della propria strategia, per altri un vero e proprio scoglio da superare.
Il grosso errore che spesso si fa è quello di porre al centro il proprio brand o il proprio prodotto, e di tralasciare completamente il cliente. Il punto focale sta proprio qui: spostare il punto di vista sulle persone, indipendentemente dal fatto che queste possano essere clienti finali o aziende. Questo primo passo permetterà al brand di concentrarsi sulla differenziazione dei clienti invece che sulla creazione di prodotti differenziati.
Vari possono essere gli elementi che compongono il complesso puzzle della User Experience, ma due sono gli elementi imprescindibili: Personas e Customer Journey
